"Библио-Глобус" добился взыскания с Express Airline почти 551 млн рублей
Арбитражный суд Москвы удовлетворил иск туроператора "Библио-Глобус" к тунисской авиакомпании Express Airline. Перевозчик обязан выплатить более 6,8 млн долларов - сумму, эквивалентную почти 551 млн рублей. Разбирательство возникло после того, как запланированные рейсы из Москвы и Санкт-Петербурга не состоялись.
В основе спора лежал договор, заключённый компаниями в конце января 2025 года. Туроператор перечислил предусмотренные соглашением средства, однако авиакомпания не предоставила воздушные суда в согласованные сроки. В результате перевозки, на которые рассчитывали стороны, не были выполнены.
Иск "Библио-Глобус" подал в августе 2025 года. Представитель Express Airline на судебное заседание не явился. При этом суду потребовалось дополнительное время для рассмотрения дела: на предварительном этапе не нашлось подтверждения, что перевозчика надлежащим образом уведомили о слушании. Заседание перенесли, и спор рассмотрели позднее.
Контракт был связан с планами организовать прямое сообщение между Санкт-Петербургом и тунисским курортом Хаммамет. В феврале руководство аэропорта Пулково сообщало, что полёты могут начаться в апреле. Перевозки предполагалось выполнять силами Express Airline при участии туроператора. Подробности о том, как развивалось дело, изложены в материале о том, как "Библио-Глобус" взыскал с Express Airline почти 551 млн рублей за несостоявшиеся рейсы.
Дело "Библио-Глобус Express Airline суд" показывает, что договорённости о перевозке должны подкрепляться реальной готовностью авиакомпании выполнить обязательства. Если самолёты не предоставлены, а рейсы не состоялись, заказчик может потребовать вернуть перечисленные деньги и обратиться в суд. В данном случае судебный спор Библио-Глобус и Express Airline завершился взысканием с перевозчика значительной суммы.
Однако решение по иску между компаниями не означает, что пассажирам автоматически причитается выплата от авиакомпании. Порядок действий зависит от того, кто оформлял поездку, какие услуги включены в договор и кому именно турист перечислял деньги. Если перелёт входил в состав тура, сначала обычно следует обратиться к туроператору или агентству, через которое приобреталась путёвка. Условия компенсации за несостоявшийся рейс для путешественника могут отличаться от расчётов между перевозчиком и туроператором.
Туристам, планировавшим поездку в Хаммамет, важно заранее уточнять, подтверждены ли бронирование и перелёт. Оплата тура сама по себе не гарантирует, что рейс состоится в первоначально заявленную дату: расписание может измениться, а перевозчика могут заменить. Перед поездкой стоит проверить информацию у организатора тура и не ориентироваться только на прежние сообщения о запуске направления.
Если рейс отменили или предложили перенести, желательно сохранить договор, маршрутную квитанцию, платёжные документы и переписку с агентством или туроператором. Это поможет установить, какие услуги были оплачены и на каких условиях возможен возврат денег за отмену рейса авиакомпании. Запрос лучше направлять в письменном виде, чтобы зафиксировать дату обращения и полученный ответ. При необходимости можно отдельно уточнить, какие варианты предлагаются: возврат средств, изменение даты поездки или замена перевозчика.
Взыскание почти 551 млн рублей касается финансовых обязательств Express Airline перед "Библио-Глобусом", а не индивидуальных выплат пассажирам. Кроме того, судебное решение и его фактическое исполнение - разные этапы: присуждённые средства ещё должны быть перечислены. Поэтому туристам стоит выяснять статус именно своей поездки и добиваться от организатора конкретной информации о перелёте и доступных вариантах, если первоначальный план изменился.
При отмене поездки важно не ограничиваться устными обещаниями. Письменное подтверждение переноса, возврата или замены рейса поможет избежать разночтений и упростит дальнейшее рассмотрение претензии. В спорных ситуациях следует внимательно изучить условия договора и выяснить, какая организация отвечает за каждую оплаченную услугу. Чем точнее собраны документы и зафиксированы обращения, тем проще разобраться в последствиях отмены перевозки.
История с Express Airline напоминает, что запуск нового туристического маршрута зависит не только от объявленных планов, но и от выполнения договорных обязательств всеми участниками. Для путешественников главное - проверить актуальность перелёта перед выездом в аэропорт и своевременно обратиться к продавцу тура, если появились сведения об изменении расписания.