"Библио-Глобус" взыскал с Express Airline почти 551 млн рублей за несостоявшиеся рейсы
Арбитражный суд Москвы удовлетворил иск туроператора "Библио-Глобус" к тунисской авиакомпании Express Airline. Перевозчик обязан выплатить более 6,8 млн долларов - около 551 млн рублей. Разбирательство возникло после того, как авиакомпания не предоставила самолёты для запланированных перелётов из Москвы и Санкт-Петербурга.
Договор между компаниями был заключён в конце января 2025 года. Туроператор перечислил предусмотренные соглашением средства, однако перевозчик не обеспечил выполнение рейсов в согласованные сроки. В результате воздушное сообщение, на которое рассчитывали партнёры, не состоялось. Именно эти обстоятельства легли в основу требований "Библио-Глобуса".
Иск был подан в августе 2025 года. Представитель Express Airline на заседание не явился, но суд продолжил рассмотрение дела. Слушание пришлось перенести: на предварительном этапе обнаружилось, что в материалах нет подтверждения надлежащего уведомления тунисской компании о дате и месте заседания. В итоге спор рассмотрели в ноябре.
Так завершился судебный спор "Библио-Глобуса" и Express Airline, связанный с обязательствами по организации перевозок. История привлекла внимание и потому, что партнёры планировали запустить прямые рейсы из Санкт-Петербурга в тунисский Хаммамет. В феврале аэропорт Пулково сообщал, что полёты должны начаться в апреле, а перевозчиком направления должна была стать авиакомпания Express Airline Тунис в сотрудничестве с туроператором.
Решение суда показывает, что перевод денег и наличие подписанного контракта не гарантируют фактического выполнения рейсов. Если одна из сторон не соблюдает договорённости, другая может добиваться возврата средств и взыскивать убытки через суд. В данном случае Библио-Глобус взыскал деньги с Express Airline за перевозки, которые не были выполнены в согласованные сроки. При этом присуждение суммы ещё не означает, что средства уже фактически перечислены: исполнение судебного решения - отдельный этап.
Для пассажиров решение по корпоративному делу не означает автоматического права на компенсацию от авиакомпании. Порядок возврата денег или изменения поездки зависит от того, кто продал туристический продукт, какие услуги включены в договор и на чьей стороне возникли обстоятельства, помешавшие путешествию. Если билет был частью тура, обращаться за разъяснениями о переносе или возврате обычно следует к туроператору либо агентству, оформившему поездку.
Тем, кто собирался в Хаммамет, стоит заранее проверить статус бронирования и актуальную информацию о перелёте - до выезда в аэропорт. Подтверждение оплаты путёвки само по себе не гарантирует, что рейс состоится по первоначальному расписанию: перевозчик или время вылета могут измениться. Запросите у организатора поездки сведения о том, кто выполняет перелёт и какие действия предусмотрены при отмене.
При изменении планов сохраняйте договор, маршрутные квитанции, чеки, уведомления и переписку с агентством или туроператором. Документы помогут установить, какие услуги были оплачены, какие варианты предлагает продавец и на каких условиях возможен возврат. Если предложенное решение не устраивает, изложите требования письменно и уточните порядок подачи претензии. Условия возмещения могут различаться в зависимости от обстоятельств и положений договора.
Дело также напоминает о важности проверки условий туристического продукта ещё до оплаты: кто отвечает за перевозку, предусмотрена ли замена авиакомпании и как стороны действуют при срыве рейса. Внимательное отношение к договору не исключает непредвиденных ситуаций, но помогает быстрее понять, к кому обращаться и какие документы понадобятся для защиты своих интересов. В практике, которую объединяет тема "Библио-Глобус: судебные дела", важно разделять ответственность компаний перед друг другом и права конкретного путешественника.
Таким образом, Express Airline несостоявшиеся рейсы и компенсация за них стали предметом разбирательства между перевозчиком и туроператором. Для туристов же первостепенны подтверждение собственного перелёта и письменные разъяснения организатора поездки: именно от условий бронирования и конкретной ситуации зависит, какие варианты доступны пассажиру.