Госдума обратилась к представителям туристической отрасли с призывом сдержать рост стоимости турпродукта и сделать ставку на развитие поездок по стране. Поводом для такого обращения стало сокращение числа доступных зарубежных направлений и усиление геополитической нестабильности, которая уже влияет на маршруты, логистику и поведение туристов.
Председатель комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры, депутат фракции «Новые люди» Сангаджи Тарбаев отметил, что нынешняя международная обстановка фактически перекраивает карту мирового туризма. Часть традиционных направлений для россиян становится труднее достижимой не только из-за прямых ограничений и закрытого неба, но и из‑за необходимости летать обходными маршрутами, менять пересадочные хабы и выстраивать более сложную и дорогую авиационную логистику.
По оценке парламентария, перераспределение туристических потоков будет только усиливаться: одни страны временно выпадут из списка массовых направлений, другие столкнутся с резким увеличением спроса и перегрузкой инфраструктуры. На этом фоне, подчеркнул Тарбаев, особенно важным становится поддержать внутренний туризм и не допустить необоснованного роста цен на поездки по России.
Отдельный акцент депутат сделал на вопросе ценообразования. По его словам, дискуссия в парламенте не сводится к естественным экономическим факторам, таким как инфляция или объективный рост операционных затрат. Речь идет о попытках отдельных участников рынка воспользоваться тревожным новостным фоном и «под шумок» поднять стоимость туров, ссылаясь на абстрактную «нестабильность в мире». Подобное поведение Тарбаев назвал ошибочным и с точки зрения добросовестной конкуренции, и с точки зрения элементарной деловой этики.
Туррынок, отметил депутат, отличается высокой чувствительностью к любым изменениям. Направления, еще вчера бывшие хитами продаж, могут за считаные недели потерять популярность, а малоизвестные регионы — неожиданно стать трендом. В таких условиях игра на ажиотаже и кратковременной неопределенности, когда цены поднимаются «на всякий случай», несет отрасли долгосрочные риски: туристы начинают экономить, сокращают количество поездок или вовсе отказываются от отдыха.
По мнению Тарбаева, завышенные ценники способны ударить и по зарубежным, и по российским курортам. Уменьшение числа поездок отражается на гостиничном бизнесе, экскурсионных бюро, транспортных компаниях, ресторанах и кафе, а также на множестве смежных сфер, для которых туризм является важнейшим источником дохода. В итоге краткосрочная выгода от повышения цен может обернуться падением загрузки и выручки в средне- и долгосрочной перспективе.
Политик призвал участников рынка проявить выдержку и стратегическое мышление. Доверие клиентов, напомнил он, выстраивается годами: туристы возвращаются к тем туроператорам и отелям, которые не злоупотребляют ситуацией и ведут себя предсказуемо. Резкий и плохо объяснимый рост стоимости путевок и авиабилетов подрывает лояльность, заставляет людей искать альтернативы, в том числе в формате самостоятельных поездок и «разборных» туров.
Особое внимание, по словам Тарбаева, сегодня следует уделить внутреннему туризму. Россия располагает огромным потенциалом для путешествий: природные заповедники и морские курорты, Байкал и Алтай, Кавказские Минеральные Воды, Камчатка, исторические города центральной части страны, насыщенные культурные маршруты на Дальнем Востоке. Однако чтобы этот потенциал реализовался, турбизнесу важно удерживать разумный уровень цен, чтобы массовый турист мог планировать внутренний туризм и позволить себе отдых в России недорого, а не воспринимать поездки по родной стране как элитный продукт.
Развитие внутренних направлений, отметил депутат, дает эффект, заметный далеко за пределами гостиничной статистики. Туристический поток стимулирует развитие дорог и коммунальной инфраструктуры, поддерживает малый и средний бизнес, формирует новые рабочие места в регионах, увеличивает налоговые поступления и помогает выравнивать социально-экономическое развитие территорий. Напротив, искусственное удорожание внутренних туров тормозит эти процессы и лишает регионы важного источника роста.
Эксперты туристической отрасли еще ранее обращали внимание на то, что кризис на Ближнем Востоке угрожает ростом стоимости путешествий для россиян. Страны Персидского залива в последние годы стали крупными транзитными узлами для перелетов в Азию и на островные курорты, и любые ограничения или риски на этих маршрутах неминуемо повышают стоимость билетов и готовых турпакетов. Это создает дополнительное давление на цены, в том числе для путешествий в Таиланд, на Мальдивы, Шри-Ланку, Сейшелы, в Индонезию, Малайзию, на Маврикий, Филиппины и другие популярные «зимние» направления.
На этом фоне законодатель и представители турсообщества сходятся во мнении, что задача бизнеса — не подогревать негативные тенденции, а сглаживать их последствия для клиентов. В арсенале компаний есть достаточный набор инструментов: гибкие тарифы, акции раннего бронирования, накопительные программы и скидки, пакетные предложения «все включено». Именно такая политика, по мнению депутатов, позволит сохранять приемлемые туры по России, цены 2024 года на которые не должны «скакать» вслед за каждым политическим кризисом или изменением транзитных схем.
Еще один фактор стабильности — переориентация на новые маршруты и расширение внутренней географии. Речь идет как об открытии дополнительных рейсов между российскими городами, так и о развитии альтернативных зарубежных направлений, менее зависимых от текущих конфликтов и ограничений воздушного пространства. Чем богаче выбор у путешественника, тем меньше вероятность ценового перегрева на отдельных курортах и тем спокойнее реагирует рынок на любые внешние потрясения.
Важным направлением, которое может стать опорой для отрасли, эксперты называют классические экскурсионные маршруты по стране. В том числе растет интерес к турам по Золотому кольцу России «все включено», где турист получает понятный и прогнозируемый бюджет поездки, не опасаясь скрытых доплат на месте. Именно такой формат, по мнению специалистов, способен стать альтернативой зарубежным экскурсионным турам, причем с комфортным уровнем сервиса и насыщенной программой.
В российских туркомпаниях уже фиксируют рост запросов на горящие туры по России из Москвы и других крупных городов. Многие путешественники, ранее ориентировавшиеся исключительно на зарубежный отдых, начинают присматриваться к внутренним направлениям — от Калининграда до Курил. При грамотном подходе бизнеса к ценообразованию это может стать устойчивым трендом, а не разовой реакцией на внешнеполитическую турбулентность. Однако если операторы попытаются компенсировать снижение международных продаж резким удорожанием внутренних пакетов, доверие к таким предложениям быстро иссякнет.
Отдельная тема — семейный отдых на море в России, 2024 цены на который сегодня внимательно отслеживают миллионы родителей. Черноморское побережье, Азовское море, Крым, новые развивающиеся курорты юга страны конкурируют не только друг с другом, но и с более дальними международными направлениями. И здесь ключевым аргументом в пользу российских курортов становится понятная стоимость и отсутствие валютных рисков. Парламентарии подчеркивают: если отели и туроператоры удержат тарифы в разумных пределах, внутренние морские курорты могут закрепить за собой статус главного направления летнего отдыха.
Не менее перспективным выглядит и развитие событийного туризма: фестивали, спортивные соревнования, гастрономические форумы, исторические реконструкции. Такие мероприятия способны перераспределить поток путешественников между регионами и стимулировать поездки в межсезонье, когда цены традиционно ниже, а загрузка инфраструктуры не достигает пиковых значений. Для многих россиян это шанс спланировать внутренний туризм и отдых в России недорого, не жертвуя при этом качеством впечатлений.
В заключение депутаты напоминают, что устойчивость туристической отрасли сейчас во многом зависит от того, насколько взвешенно будет вести себя сам бизнес. Сдержанный подход к ценообразованию, расширение ассортимента внутренних направлений и опора на долгосрочное доверие клиентов, а не на сиюминутную выгоду, способны превратить текущий кризис в точку роста. Именно поэтому в повестке Государственной Думы остается вопрос о том, как совместными усилиями государства и рынка поддержать внутренний туризм и сделать поездки по России доступными для максимального числа граждан.