Аэрофлот ужесточил правила бронирования авиабилетов для детей на международные рейсы
С 20 января 2024 года крупнейший российский авиаперевозчик «Аэрофлот» ввёл новые правила оформления билетов для несовершеннолетних пассажиров, вылетающих за рубеж. Теперь для покупки билета на международный рейс родителям или сопровождающим требуется обязательно указывать данные заграничного паспорта ребёнка. Это связано с изменениями в российском законодательстве, направленными на ужесточение контроля при пересечении границы несовершеннолетними.
Ранее допускалась возможность оформления авиабилета по свидетельству о рождении, особенно для рейсов в страны СНГ, что удобно использовали многие семьи. Однако новая норма исключает такую опцию — теперь наличие загранпаспорта становится обязательным условием. В системе бронирования Аэрофлота реализован автоматический запрос данных заграничного паспорта при оформлении билета на ребёнка, что минимизирует ошибки и предупреждает о возможных трудностях на границе.
Обновлённая система бронирования также информирует пользователей о потенциальных рисках при попытке выезда без загранпаспорта. Хотя технически всё ещё можно выбрать свидетельство о рождении как документ для оформления, пассажиры получают предупреждение о том, что ребёнок может быть не выпущен за пределы России, если у него нет необходимого документа.
Как отмечается в материале на сайте InternalTourism, Аэрофлот стал одной из первых авиакомпаний, оперативно адаптировавших свою систему бронирования под новые требования законодательства. Это позволяет избежать недоразумений и отказов в посадке, которые могут возникнуть в случае неправильного оформления документов.
Тем временем, другие авиакомпании демонстрируют разный подход к внедрению новых правил. Например, у «Победы» и Utair оформление билета на ребёнка без загранпаспорта стало невозможным — в списке документов свидетельство о рождении больше не отображается. В то же время авиакомпания S7 до сих пор предлагает использовать свидетельство о рождении, не информируя пассажиров о возможных последствиях.
Аэрофлот также предложил альтернативу для тех, кто уже приобрёл билеты по старым правилам: внести изменения в бронирование без штрафных санкций. Это решение особенно актуально для семей, купивших билеты заранее и не успевших оформить загранпаспорта на детей. Такой подход демонстрирует клиентоориентированность компании и готовность учитывать реалии переходного периода.
Нововведения продиктованы стремлением к унификации паспортных документов и усилению безопасности при международных перелётах детей. Заграничный паспорт даёт больше гарантий в вопросах идентификации личности и упрощает контроль на границе. Кроме того, использование единого документа помогает избежать задержек и отказов в пересечении границы.
Родителям, планирующим поездки с детьми за границу, следует учитывать, что оформление заграничного паспорта занимает время — от двух до четырёх недель в обычный период, и дольше в сезон отпусков. Поэтому рекомендуется заранее подать документы в миграционные органы, чтобы избежать срыва поездки.
Также важно помнить, что во многих странах может потребоваться согласие второго родителя на выезд ребёнка за границу, если он путешествует с одним из родителей или третьим лицом. Такой документ должен быть нотариально заверен, а в некоторых случаях переведён на иностранный язык и апостилирован. Это особенно актуально при поездках в страны Европы и Северной Америки.
Немаловажным аспектом является и срок действия заграничного паспорта. Въезд в большинство государств допускается только при наличии документа, действующего не менее шести месяцев с момента въезда. Родителям стоит заранее проверить актуальность паспорта ребёнка и при необходимости подать заявление на его замену.
Существуют и возрастные ограничения, которые варьируются от страны к стране. Например, в некоторых государствах дети до 18 лет обязаны иметь собственный загранпаспорт, даже если в России они могут быть вписаны в паспорт одного из родителей. Однако стоит отметить, что современная практика оформления загранпаспортов РФ предусматривает только отдельные документы на каждого гражданина, включая младенцев.
Для авиаперевозчиков крайне важно своевременно обновлять внутренние системы бронирования и информировать клиентов о новых правилах. Невыполнение этих требований может привести к серьёзным последствиям: от отказа в посадке до административных проблем на границе. Это также негативно сказывается на репутации компаний, особенно в условиях высокой конкуренции на рынке авиаперевозок.
Пассажирам же рекомендуется не ограничиваться проверкой информации на сайте авиакомпании. Необходимо также изучить требования страны назначения: некоторые государства предъявляют особые условия к несовершеннолетним туристам, включая обязательные визы, справки о вакцинации или разрешения на въезд. Эти нюансы могут существенно повлиять на планирование поездки.
Таким образом, обновлённые правила бронирования авиабилетов для детей на международные рейсы от Аэрофлота отражают современный вектор развития авиационной отрасли — усиление контроля, безопасность и цифровизация процессов. Для путешествующих с детьми это означает необходимость более тщательной подготовки и внимательного отношения к оформлению документов.